Zmiażdżyć tłum: jak zdarzają się katastrofy takie jak Itaewon, jak można im zapobiegać i mit „wypychania się” | Zmiażdżyć tłum w Seulu

więcej niż 150 osób zginęło Tłum ludzi świętuje Halloween w jednym z najpopularniejszych klubów nocnych w Seulu. Władze Korei Południowej mają otworzyć dochodzenie w katastrofie. Ale jak powstają tak przytłaczające tłumy, jak te w Itaewon?

Co wydarzyło się w Seulu?

Wieczorem w sobotę 29 października aż 100 000 osób – głównie nastolatków i dwudziestu lat – zgromadziło się na wąskich, stromych ulicach Itaewon podczas jednej z pierwszych większych uroczystości od czasu zniesienia ograniczeń Covid.

Tuż po godzinie 22:00 na wąskiej, stromej bocznej uliczce w pobliżu stacji Itaewon, która łączy się z mnóstwem barów i klubów z głównej drogi, wybuchł chaos.

Naoczni świadkowie donosili, że widzieli tłumy płynące w różnych kierunkach i ludzi tracących stopy na zboczu, powodując efekt domina.

Ludzie padali i przewracali innych, rzucali się na jedną osobę i otaczali ją. Inni próbowali wspiąć się po bokach budynków, aby uciec.

Czym jest zmiażdżenie tłumu?

Profesor Edwin Galea, ekspert od zachowań tłumu z University of Greenwich, wyjaśnia, że ​​„przeludnienie, niekontrolowane tłumy i szerokie ścieżki przechodzące w wąskie ścieżki to przepis na katastrofę”.

Ta kombinacja czynników – z których wszystkie znajdują się w dzielnicy Itaewon w Seulu – doprowadzi do bardzo poważnego wydarzenia, mówi Galia.

Jeśli zagęszczenie tłumu przekracza cztery osoby na metr kwadratowy, a zwłaszcza sześć osób, zwiększa się ryzyko wypadku.

Zmiażdżenie tłumu ma miejsce, gdy zbyt wiele osób zostaje wepchniętych do zamkniętego obszaru – po drodze lub podczas próby wydostania się. Ludzie mogą być tak zestresowani, że nie są w stanie napompować płuc i są narażeni na zamartwicę uciskową.

Często ci, którzy giną w miażdżącym tłumie, są przypychani do ściany. Bez względu na to, jak spokojna jest publiczność, mogą zmieścić się przez wąskie wyjście tylko w określonym tempie.

Katastrofy związane z miażdżeniem tłumu zwykle obejmują trzy powiązane ze sobą czynniki: przepełnienie, fale lub ruch w już bardzo gęstym tłumie i załamanie się tłumu, mówi John Drury, ekspert w dziedzinie psychologii społecznej zarządzania tłumem na University of Sussex. Kiedy pojawia się blokada, efekty nasilają się.

„Mam wrażenie, że wszystkie te czynniki były obecne w Itaewon w to Halloween” – mówi. Po pierwsze, jasne jest, że gęstość wynosiła ponad pięć osób na metr kwadratowy, co jest bardzo niebezpieczne. Po drugie, były fale ludzi, które podnosiły ludzi z nóg. Kiedy ludzie gromadzą się blisko siebie, niewielki ruch może rozprzestrzenić się w tłumie i wywołać większą presję. Po trzecie, rozumiem, że doszło do masowego krachu, podczas którego jedni ludzie upadli, a inni na nich upadli”.

Nie pomógł też układ terenu – „ludzie byli otoczeni murem z obu stron” – dodaje Drury.

Pogłębiając problem, ci, którzy wchodzą do tłumu, są nieświadomi zbliżającego się niebezpieczeństwa. „Osoby wchodzące na imprezę masową nie widzą, że z przodu mogą występować niebezpieczne poziomy intensywności” – mówi.

„Ludzie często szukają, tolerują i cieszą się obiektywnie niebezpiecznymi poziomami intensywności na wielu imprezach grupowych” – dodaje Drury.

Jak można zapobiec tym katastrofom?

Eksperci są zgodni, że zarządzanie tłumem w przypadku wydarzeń planowanych na dużą skalę jest niezbędne.

Gallia i Grupa Inżynierii Bezpieczeństwa Pożarowego na Uniwersytecie w Greenwich wykorzystują eksperymenty behawioralne i modelowanie matematyczne, aby zrozumieć, jak tłumy poruszają się w różnych sytuacjach. Celem jest zapobieganie gromadzeniu się niebezpiecznego kondensatu.

Według G Keitha Stilla, eksperta ds. bezpieczeństwa tłumu i profesora wizytującego nauk o tłumie na Uniwersytecie Suffolk w Anglii, bezpieczeństwo tłumu nie jest skomplikowane.

Plan zarządzania może składać się z wielu prostych części: poznaj ograniczenia tłumu, używane drogi, sam obszar, ruch ludzi na nim i obserwuj gęstość tłumu w danym czasie.

Wciąż doradza architektom, policji i organizatorom wydarzeń w radzeniu sobie z dużymi wydarzeniami, twierdząc, że huragany są „uniknione, przewidywalne i możliwe do uniknięcia”.

Dlaczego „masowa panika” jest mitem?

Słowo „szyderstwo” jest często używane do opisania zachowania mas. Ale to jest złe.

„Stampede to nie tylko niewłaściwe określenie, to słowo naładowane, ponieważ zrzuca winę na ofiary za zachowanie w irracjonalny, autodestrukcyjny, bezmyślny i obojętny sposób” – mówi Galia. „To czysta ignorancja, lenistwo… Sprawia wrażenie, jakby to był lekkomyślny motłoch, który dbał tylko o siebie i był gotowy zmiażdżyć ludzi.

„W prawie wszystkich tych sytuacjach tak nie jest, a władze są zwykle odpowiedzialne za złe planowanie, zły projekt, słabą kontrolę, słabą policję i złe zarządzanie.

„W rzeczywistości ludzie są tylko bezpośrednio miażdżeni przez innych, którzy nie mają wyboru w tej sprawie, a ludzie, którzy mogą wybierać, nie wiedzą, co się dzieje, ponieważ są tak daleko od epicentrum”.

Drury zgadza się, że język używany po tych wydarzeniach często wprowadza w błąd.

Jednak ten rodzaj języka przenosi winę i odpowiedzialność z władz na tłum.

Pyta: „W którym momencie ktoś z tego tłumu pomyślał: 'Zostańmy gangiem’. Nie zareagowali – zareagowali na intensywność i nie mogli uciec, co doprowadziło do stopniowego masowego upadku i masowych zgonów.

„Ludzie nie umierają, ponieważ wpadają w panikę. Panikują, ponieważ umierają”.