IKEA wypróbuje nowy projekt, który może oznaczać koniec znanej drogi sklepowej | IKEA

Typowa ścieżka, jaką klienci przebyli przez sklep Ikea od dziesięcioleci, niezależnie od zapasów w fałszywych pokojach, które nawet kilka godzin później prowadzą w końcu do kasy, mogą wkrótce trafić do kasy.

Firma ogłosiła plany zaoferowania czegoś, co nazywa bardziej wciągającym doświadczeniem.

Według doniesień mediów branżowych klienci mogą oczekiwać, że staną się „częścią mebli”, spędzając czas w przestrzeni i stając się w centrum uwagi, jeśli chcą, dzięki nowej szwedzkiej koncepcji handlu detalicznego, która ma na celu wspieranie zrównoważonego rozwoju.

Klienci będą zapraszani do spotkań z „influencerami” w mediach społecznościowych Lub wycofaj się do stref relaksu w sklepie. W wielu aktywnościach, w tym w terapii światłem, będą zachęcani do „interakcji, łączenia się, ładowania” i oczywiście robienia selfie. Zostaną również zaproszeni do udziału w warsztatach w „pokojach kreatywnych”, w których będą mogli wyrabiać i naprawiać sprzęty domowe, jak wynika z raportów.

To, co Ikea nazywa „domowym doświadczeniem jutra”, będzie można doświadczyć w Szanghaju w Chinach. Wcześniej testowany na klientach w Szczecinie, był promowany jako okazja do poznania zrównoważonego życia.

„Zobacz, jak sprawić, by Twój dom żył z pełnym szacunkiem dla natury. Poznasz nową rolę roślin doniczkowych. Znajdziesz nowe i skuteczne sposoby na utylizację odpadów. Odnowisz się światłem i doświadczysz kuchni bezodpadowej” – czytamy. Prezentacja Szczecina klientom. Udzielono również instrukcji tworzenia mini ogrodów, z nawozami wrzucanymi za darmo. IKEA zasugerowała, aby odwiedzający czuli się tak zainspirowani doświadczeniem, że chcą pomóc w poprawie środowiska poza sklepem.

Próby odbędą się w Londynie i Wiedniu jeszcze w tym roku. Jeśli model odniesie sukces, oczekuje się, że zostanie on wprowadzony w całej Europie, zgodnie z publikacjami mediów detalicznych.

Biuro prasowe Ikei odrzuciło prośbę o wywiad, powołując się na ograniczenia czasowe. Nie jest jasne, czy nowe doświadczenie będzie współpracować z tradycyjnym systemem śledzenia zapasów, czy też całkowicie je zastąpi.

Ale dyrektor generalna i prezes Ikea China, Anna Pawlak Koleja, która posiada również tytuł Sustainability Officer, powiedziała niemieckiemu magazynowi Lebensmittel Zeitung (Grocery Newspaper): dla społeczności społecznej”.

Dodała, że ​​wraz z wprowadzeniem nowej koncepcji żywiono nadzieję, że „konsumenci nadal będą inspirować się do prowadzenia sensownego życia w domu, a także poza domem”.

Komentatorzy detaliczni opisują ten ruch jako „rewolucyjny”, ponieważ koncepcja toru z przewodnikiem IKEA, wraz ze skandynawskimi klopsikami i dżemem żurawinowym, wywarła ogromny wpływ na kupowanie mebli.

Choć będzie to postrzegane jako odpowiedź na pandemię życia, w której zapewnienie komfortu w domu stało się obsesją niektórych konsumentów, otworzy IKEA na ponawianie oskarżeń o ekologiczne pranie ze względu na rozbieżność między masową produkcją a zrównoważonym rozwojem. W przeszłości IKEA próbowała podkreślić swoje ekologiczne referencje, dołączając do usługi carpool, oferując usługę wykupu i odsprzedaży oraz uczestnicząc w kampanii detalicznej mającej na celu przyciemnienie światła.

Powiedział, że w zeszłym roku przeprowadził audyty w całej Europie w związku z zarzutami – którym zaprzeczył – że używał nielegalnie pozyskanego drewna w swoich produktach.